We hebben de afgelopen weken regelmatig mails gekregen over de Marstek thuisbatterij. Deze zouden we moeten aanschaffen en reviewen, want de ervaringen met deze thuisbatterij waren geweldig aldus de zogenaamd belangeloze klant die ons hierover een mailtje stuurde met toevallig dezelfde naam als één van de eigenaren van een webshop en een Youtube kanaal over Marstek thuisbatterijen. Ook kwamen we deze persoon regelmatig tegen op Facebook groepen met alleen maar lof uitingen en toevallig iedere keer weer een linkje naar dezelfde webshop.
Marstek, Duravolt, Stekker-Batterij, Marstek-Power…
Vanwege dat contact waren we al een beetje huiverig om aandacht te besteden aan deze plug-in thuisbatterij. De afgelopen weken werd dit alleen maar versterkt omdat dezelfde thuisbatterij onder verschillende namen werd aangeboden. Zo was Duramation één van de eerste bedrijven waar je de “Duravolt thuisbatterij” kon kopen, deze thuisbatterij werd deze maand geleverd aan klanten, zonder dat er ook maar iets van Duravolt op de batterij stond. Het bedrijft Voltadel noemt de Marstek thuisbatterij de Stekker Batterij en is iets duidelijker over dat het gewoon een Marstek thuisbatterij is.
De websites die Marstek batterijen verkopen schieten op dit moment als paddenstoelen uit de grond. Zo is er inmiddels ook Marstek.nl en Marstek-Power.eu, waarvan je misschien verwacht dat dit wellicht een officieel verkoopkanaal is, maar ook hier zitten weer andere bedrijven achter.
De informatie verschilt ook nog weleens per website over de Markstek thuisbatterij en ook de garantie voorwaarden worden niet altijd even duidelijk omschreven. Marstek zelf heeft het over een garantie van 10 jaar op de volledige thuisbatterij. Wij hebben toch het idee dat hier wel bepaalde voorwaarden aan moeten zitten, wil je dit als bedrijf waar kunnen maken. Controleer dit zelf goed in de garantievoorwaarden van de webshop waar je de batterij wilt bestellen en wat nou precies onder deze garantie valt, want ondanks vragen hierover aan Marstek om de garantie te specificeren hebben we hier geen terugkoppeling meer over gehad helaas.
Ervaringen met de Marstek thuisbatterij
De prijs van de Marstek thuisbatterij ligt (per kWh) een stuk lager dan alternatieven als de HomeWizard Plug-in Battery, EvaPower EVA en Zendure thuisbatterij. Dit is de reden waarom er veel animo is voor deze thuisbatterij. De eerste klanten hebben dan ook de Marstek thuisbatterij ontvangen inmiddels en delen hun ervaringen op Facebook en Tweakers. Wij hebben deze batterij zelf niet getest, dit is dan ook niet een hands-on review van de Marstek Venus Energycube, maar gebaseerd op de ervaringen die we online hebben gelezen.
De ervaringen met de Marstek thuisbatterij zijn op dit moment niet al te positief, waarbij gebruikers regelmatig tegen een aantal terugkerende problemen aanlopen. Veelgehoorde klachten hebben betrekking op de app, die door velen als nog in een bèta-stadium wordt ervaren. Dit leidt soms tot onverwacht gedrag van de thuisbatterij, zoals spontaan laden of ontladen zonder duidelijke reden. Daarnaast worden hoge laad- en ontlaadverliezen gemeld, gemiddeld boven de 25% en soms oplopend tot 30%, wat aanzienlijk hoger is dan verwacht.
De Marstek thuisbatterij heeft een 2500 Watt omvormer ingebouwd. Hiermee kan je dus het ontladen en laden verhogen met 2500 Watt, maar heeft als nadeel dat de omvormer minder efficiënt werkt bij laden en ontladen met een laag vermogen. HomeWizard heeft bijvoorbeeld een omvormer met een vermogen van 800 Watt, omdat het stroomverbruik gemiddeld rond de 200 a 300 Watt ligt in een huis en een grotere omvormer minder efficiënt werkt. De Zendure Hyper 2000 heeft een omvormer van 1200 Watt.
Ook de Bluetooth-verbinding en de bijbehorende app zorgen voor frustratie, met problemen in de stabiliteit en functionaliteit. Een andere regelmatig genoemd probleem is het plotselinge verdwijnen van de functie om met 2500 watt te ontladen, zelfs wanneer dit op een aparte groep is aangesloten. Het bereiken van nul op de meter van de thuisbatterij is daarnaast op dit moment alleen mogelijk met een Shelly energiemeter, wat beperkingen oplevert voor gebruikers zonder deze energie meter.
De P1 Dongle (Marstek CT003) is inmiddels geleverd bij de meeste klanten. Ook hier horen we helaas wisselende verhalen over. Het installeren is niet eenvoudig en de verbinding valt regelmatig weg.
Disclaimer: Dit is niet een review van de Hame / Markstek thuisbatterij. We hebben deze thuisbatterij op dit moment nog niet zelf getest en zijn er helaas met Marstek ook niet uitgekomen om een test op te zetten, zonder dat daar bepaalde voorwaarden aan verbonden waren. We hebben de omschreven ervaringen gebaseerd op basis van gedeelde ervaringen van andere gebruikers op Facebook & Tweakers. Voor de actuele ervaringen raden we aan om deze fora te volgen. De tekst is in januari geschreven, met een update in februari. We hebben van Marstek begrepen dat ze continue bezig zijn met het verbeteren van de app en de P1 dongle.
Wat we missen in het verhaal van Marstek
Online lezen we vooral dat de keuze voor de Marstek gebaseerd is op de batterijcapaciteit in verhouding tot de prijs. Dit deel klopt, maar als je vervolgens een half functionerende thuisbatterij in huis haalt die naar onze mening te snel op de markt is gebracht, dan is goedkoop helaas duurkoop. Bepaal voor jezelf ook of je voldoende technische kennis hebt en de motivatie hebt om voor het installeren van deze thuisbatterij diverse fora af te struinen naar de oplossing voor het probleem waar jij tegenaan loopt. Is dat het geval en wil je bijvoorbeeld met Home Assistant aan de slag, dan is dit wellicht wel de juiste thuisbatterij. Ben je op zoek naar gebruiksgemak en Nul Op de Meter, dan vinden we dat de concurrentie het op dit moment gewoon beter voor elkaar heeft.
We vinden dat op een aantal Marstek webshops op dit moment een iets te positief verhaal wordt geschetst met verwachtingen die de thuisbatterij op dit moment nog niet waarmaakt.
Over de Marstek thuisbatterij
De Marstek thuisbatterij is een waterdichte (IP65) thuisbatterij verkrijgbaar met een capaciteit van 2,56 kWh of 5,12 kWh. Je kan de Marstek batterij ontladen met 800 Watt, maar dit is te verhogen tot 2500 Watt, hiervoor gelden in Nederland wel aanvullende vereisten. Ook opladen kan met 2500 Watt, zodat je de batterij snel kan opladen. Via het stopcontact op de thuisbatterij kan je apparaten direct aansluiten om de batterij ook off-grid te gebruiken. Off-grid kan je tot 2500 Watt ontladen. Het lijkt niet mogelijk om direct zonnepanelen aan te sluiten op de Marstek Venus Energycube.
Marstek thuisbatterij in huis? Bespreek je ervaringen in onze Plug-in thuisbatterij Facebook Groep.
Waarom schrijven jullie wel veel over de thuisbatterijen van Zendure, HomeWizard en EvaPower?
Wat we zien is dat alle merken op HomeWizard na een Chinese achtergrond hebben (de productie van HomeWizard lijkt ook in China te zijn). Daardoor begint het, net als bijvoorbeeld de fatbike markt, een beetje een cowboy markt van Chinese merken te worden die zo snel mogelijk willen verkopen. Ook de merken die we al wel bespreken moeten zich nog bewijzen in deze markt, maar we zien wel enkele grote verschillen met EvaPower, Zendure en Homewizard in vergelijking met Marstek die wat ons betreft de doorslag geven om er wel over te bloggen.
Update: We hebben inmiddels contact gehad met Marstek, maar we gaan op dit moment niet akkoord met hun voorwaarden voor het schrijven van de review.
EvaPower
Bij EvaPower is er voor gekozen om de verkoop via één Nederlands bedrijf te laten gaan dat de garantie en klantenservice voor het bedrijf (Alpha ESS) dat de thuisbatterijen heeft ontwikkeld verzorgd. Daarnaast is de EvaPower thuisbatterij al te koop in Duitsland en daar uitvoerig getest. Ook uit het directe contact met Alpha ESS maken we op dat er goed over de introductie van deze thuisbatterij is nagedacht. De eerste EvaPower thuisbatterijen zijn inmiddels geleverd inclusief werkende P1 dongle.
Zendure
Ook het merk Zendure heeft al heel wat ervaring met de ontwikkeling van thuisbatterijen op de Duitse markt. Door het directe contact met medewerkers van Zendure merken we dat er veel goede wil is om problemen snel op te lossen en de thuisbatterij die we inmiddels zelf hebben ervaren is erg stevig en werkt goed. Daarnaast heeft bij Zendure de veiligheid van de batterij hoge prioriteit. De verkoop van Zendure vindt voornamelijk plaats via de eigen webshop.
HomeWizard
HomeWizard heeft bij ons als Nederlands merk van P1 meters natuurlijk een streepje voor. Ook in de ontwikkeling van de plug-in battery lijken ze niet te zijn gegaan voor de snelle verkoop. De ontwikkeling van de thuisbatterij heeft iets langer geduurd en er zijn bewust functionaliteiten zoals dynamisch laden en ontladen voorlopig weggelaten. Inmiddels zijn de eerste HomeWizard plug-in batteries geleverd en het lijkt erop dat ze plug & play award winnen op dit moment, want de installatie is simpel en de batterij gaat direct voor je aan de slag.